Point d'Accueil Numérique

Point numérique - Assistance aux téléprocédures du Ministère de l'Intérieur 

L'accueil se fait uniquement sur rendez-vous en contactant le 02 32 76 50 18 ou en prenant rendez-vous directement à l’adresse suivante : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/4405/

  • Pour toutes les démarches cartes grises et permis de conduire, les pré-demandes de carte d'identité et de passeports, les demandes en ligne de vignette crit'air., les créations de comptes et enregistrements SIA, le visionnage et la procuration sur les listes électorales, les Médailles d’Honneur Régionales, départementales et Communales ainsi que les Médailles d’Honneur Agricoles.

Laissez-nous vos coordonnées, nous vous rappellerons et nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Horaires

Le Point d’Accueil Numérique est ouvert de 09h00 à 12h00 ainsi que de 13h00 à 15h45 du Lundi au Jeudi.

Fonctionnement

Un point numérique comprend la mise à disposition d’outils informatiques (ordinateur, imprimante et scanner) et de l’accompagnement systématique personnalisé de l’usager par un médiateur numérique. Cette mission est majoritairement remplie par des jeunes volontaires du service civique.

En complément, ils peuvent être accompagnés sur toutes les étapes préalables nécessaires aux démarches administratives (création de boîte mail, achat de timbre fiscal, création de compte ANTS ou FranceConnect).

Usages

Les points numériques ont vocation à répondre à des besoins spécifiques émanant des :

  • usagers autonomes sur internet et familiers avec le langage administratif, mais qui, ignorent la réforme ou sont victimes des zones blanches ;
     
  • usagers ayant accès à internet mais peu autonomes (population capable de faire sa demande mais qui a besoin d’être guidée) ;
     
  • usagers refusant ou ne pouvant pas faire usage d’internet : c’est l’ensemble des personnes qui ne pourront ou ne voudront pas faire leurs démarches et pour qui il sera nécessaire d’avoir un accompagnement personnalisé au travers du médiateur numérique.

Documents utiles